यहां पर डीएम विज्ञापन क्या है? की पूरी जानकारी दी गई है।
डीएम विज्ञापन क्या है? अधिकांश लोगों को पता नहीं है कि डीएम विज्ञापन क्या है, और यह आपके ग्राहकों तक पहुंचने का एक शानदार तरीका है। डीएम विज्ञापन क्या है
यदि आप एक लागत प्रभावी विपणन रणनीति की तलाश कर रहे हैं जो आपके व्यवसाय को बढ़ाने में मदद कर सके, तो डीएम विज्ञापन आपके लिए एकदम उपयुक्त हो सकता है।
डायरेक्ट मैसेज इंस्टाग्राम के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि यह आपको फेसबुक या गूगल ऐडवर्ड्स जैसे डिजिटल मार्केटिंग के अन्य रूपों के भुगतान के बिना विशिष्ट उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने की अनुमति देता है। यह मार्गदर्शिका आपको दिखाएगी कि अधिक बिक्री प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया विज्ञापन के इस नए रूप का उपयोग कैसे करें!
डीएम विज्ञापन क्या है?
डायरेक्ट मैसेज मार्केटिंग सोशल नेटवर्क डायरेक्ट मैसेजिंग सुविधाओं के माध्यम से व्यक्तियों या ब्रांडों के साथ व्यावसायिक संबंध बनाने और व्यवसाय विकसित करने का अभ्यास है।
व्यापार और विपणन में डीएम: आगे नए अवसर
आप व्यवसाय के लिए डीएम का कई तरह से उपयोग कर सकते हैं:
- नेटवर्किंग के लिए: जब व्यावसायिक संबंधों और नेटवर्किंग की बात आती है तो कंपनियां एक निश्चित स्तर की गोपनीयता बनाए रखने के लिए डीएम का उपयोग करती हैं। वे अपनी नेटवर्किंग के साथ अत्यधिक खुले नहीं रहना पसंद करते हैं, यही वजह है कि कई कंपनियां ट्विटर या इंस्टाग्राम जैसी सोशल मीडिया साइटों पर एक दूसरे को सीधे संदेश भेजने के बजाय केवल फेसबुक मैसेंजर या ग्रुपमी संदेशों के माध्यम से संवाद करेंगी।
- प्रचार के लिए: अगर आपकी कंपनी को इस बात का स्पष्ट अंदाजा है कि वे ग्राहकों के रूप में किसे चाहते हैं और कौन सा संदेश सबसे ज्यादा अपील करेगा, तो डीएम उनके लिए एक प्रभावी उपकरण हो सकते हैं। जब आप इस प्लेटफॉर्म का उपयोग करना जानते हैं तो लक्षित संदेश भेजना बहुत आसान होता है!
- संचार के लिए: डायरेक्ट मैसेजिंग अपने ग्राहकों के सामने संदेश प्राप्त करने का एक तरीका है। आप किसी भी प्रकार के मार्केटिंग अभियान के लिए इस सुविधा का उपयोग कर सकते हैं और इस समय चल रहे नए उत्पाद रिलीज, छूट या घटनाओं की घोषणा कर सकते हैं!
- ग्राहक सेवा के लिए: किसी ग्राहक की शिकायतों को सार्वजनिक रूप से प्रसारित करने से आपके ब्रांड के लिए नकारात्मक प्रभाव पड़ सकते हैं, और प्रत्यक्ष संदेश निजी तौर पर संवाद करने का सबसे अच्छा तरीका है। ग्राहक कंपनियों के साथ लाइव संचार पसंद करते हैं क्योंकि यह दोनों श्रेणियों में उनके अनुभव को बेहतर बनाता है – समस्याओं को जल्दी से हल करना बिना उन मुद्दों को बाद में सड़क पर फिर से सतह पर लाना!
प्रत्यक्ष संदेश विपणन अभियानों के 5 नियम
स्वचालित डीएम को मारें
हम सभी अपने प्रत्यक्ष संदेशों को खोलने और ट्विटर या इंस्टाग्राम से एक स्वचालित संदेश देखने की भावना को जानते हैं। यह आपके इनबॉक्स के लिए स्पैम जैसा है! ये सामान्य लोग कुछ भी नहीं करते हैं, लेकिन उन लोगों को परेशान करते हैं जो पहले से ही आपका अनुसरण कर चुके हैं, तो क्यों न उनका उपयोग करना बंद कर दें?
अपने लक्ष्य को पहचानें
आप सफलता के लिए अपना रास्ता बेतरतीब ढंग से स्पैम नहीं कर सकते। ज़रूर, यह सबसे अच्छा विचार हो सकता है जब आप जल्दी में हों या आपके पास शोध के लिए समय न हो, लेकिन यह बाद में आप पर ही उल्टा पड़ेगा। रैंडम मार्केटिंग अभियानों को सावधानीपूर्वक योजना बनाने और लक्षित संदेश भेजने की आवश्यकता होती है क्योंकि यह नहीं बताया जा रहा है कि ये संदेश कौन जा रहे हैं!
सार्वजनिक रूप से प्रणय निवेदन करके शुरुआत करें
अपने लक्ष्य के नवीनतम सोशल मीडिया पोस्ट से जुड़कर, आप उन्हें दिखा रहे हैं कि वे जो चीजें साझा करते हैं, वे आप पर एक प्रभाव डालते हैं। सगाई एक रीट्वीट या बायीं ओर की टिप्पणी के रूप में सरल और त्वरित हो सकती है, जबकि उनके अनुयायियों की संख्या पर ध्यान केंद्रित किया जा सकता है; लेकिन यह भी विचार करने योग्य है कि डीएम (प्रत्यक्ष संदेश) के माध्यम से अधिक पूरी तरह से संलग्न होने का निर्णय लेने से पहले लोग इन दिनों कितनी बार ऑनलाइन कुछ देखेंगे।
यह व्यक्तिगत बनाओ
वैयक्तिकरण किसी व्यक्ति के पहले नाम का उपयोग करने से कहीं अधिक है, और उनके लिए आकर्षक सामग्री बनाना उतना ही आसान हो सकता है। विपणक को उन अवसरों का पता लगाना चाहिए जो व्यक्तिगत स्तर पर ग्राहकों से जुड़ने के लिए उनके द्वारा हाल ही में किए गए कार्यों की सराहना या टिप्पणी करके उनके संदेशों को प्रासंगिक बनाते हैं। अपने मार्केटिंग प्रयासों को वैयक्तिकृत करने से आप एक स्वचालित प्रत्यक्ष संदेश की तुलना में कम उबाऊ रास्तों पर चलेंगे!
दो, मत पूछो
डायरेक्ट मैसेज को फॉलो डील के लिए सिर्फ फॉलो करने से ज्यादा देना चाहिए। उन्हें प्राप्तकर्ता को बदले में कुछ देने की ज़रूरत है जो उनके पक्ष में है, भले ही यह केवल अस्थायी हो, जब तक आप यह पता नहीं लगा सकते कि आपके अनुयायियों के साथ किस तरह का संबंध शामिल दोनों पक्षों के लिए सबसे अच्छा होगा – कम से कम अस्थायी रूप से!
मुझे किस प्लेटफॉर्म पर DM करना चाहिए? मुझे किस प्लेटफॉर्म पर DM करना चाहिए?
इंस्टाग्राम डीएम इंस्टाग्राम में सेंध लगाने और देखे जाने का एक गुप्त उपकरण है। अपने खाते को एक व्यवसाय में बदलकर, आप अभी भी अनुयायियों से ऑर्गेनिक तरीके से जुड़ने के लिए DMing का उपयोग कर सकते हैं, जो कि ऐप पर व्यवसाय प्रोफ़ाइल सेटिंग का उपयोग करते समय अन्य सुविधाओं की तरह एल्गोरिदम द्वारा मध्यस्थता नहीं करता है।
इंस्टा-बिजनेस होने के बारे में सबसे अच्छी बात? मेरी पसंदीदा चीजों में से एक सीधे संदेश (डीएम) भेजने में सक्षम है, विशेष रूप से सीधे सीधे जुड़ने के लिए तैयार किया गया है, फिर सोशल मीडिया पर किसी भी पुरानी चीज को प्रसारित किए बिना यह परवाह किए बिना कि उन्हें कौन देख सकता है! आयोजनों या प्रतियोगिताओं के दौरान विशेष चिल्लाहट देने से लेकर उपहारों के माध्यम से नए लोगों से मिलना।
कैनन के दृष्टिकोण से, बड़े नाम वाले लोगों के बजाय सूक्ष्म प्रभावकों के साथ काम करना बेहतर है। उन्हें उम्मीद है कि लोग इन कैमरा लेने वाले Instagrammers का उपयोग अपने निजी सोशल मीडिया अकाउंट के लिए करेंगे और बिक्री बढ़ाने में मदद करेंगे जो बदले में किसी की कंपनी के एक नए उत्पाद को बढ़ावा देने में मदद करता है!
ट्विटर
ट्विटर में एक स्वागत संदेश सुविधा है जो व्यवसायों को स्वचालित रूप से नए अनुयायियों को संदेश भेजने की अनुमति देती है। आपके लिए सही अवसर में, इसका मतलब छूट कोड या अन्य ऑफ़र साझा करना हो सकता है जो उन्हें मूल्यवान लग सकते हैं!
ग्राहक ट्विटर पर व्यवसायों के बारे में पोस्ट कर सकते हैं, लेकिन वे अक्सर मंच का उपयोग करने या शिकायत करने के लिए करते हैं। आपकी कंपनी की छवि में ग्राहकों की प्रतिक्रिया के इस नकारात्मक प्रभाव से बचने के साथ-साथ निराश उपभोक्ताओं से संभावित बिक्री को खोने के लिए जो आपके लिए नहीं तो किसी अन्य उत्पाद / सेवा से संतुष्ट होंगे; यह बुद्धिमान विचार है, खासकर जब डीएम के माध्यम से उन्हें तुरंत उत्तर भेजकर और उनकी जरूरतों को पेशेवर रूप से संबोधित करते हुए दूसरों को दिखाते हुए आप ग्राहकों की संतुष्टि को गंभीरता से लेते हैं!
फेसबुक
ट्विटर की तरह, फेसबुक में भी उनकी साइट में डीएमिंग फीचर बनाया गया है, लेकिन उनके पास एक अलग मैसेंजर ऐप भी है जो टेक्स्टिंग प्लेटफॉर्म की तरह काम करता है। यह आपको दोस्तों के बीच चल रही बातचीत के बीच ग्राहकों के साथ सामने और केंद्र में रखता है- ध्यान रखें कि संदेश नीतियों में हाल के बदलाव फेसबुक पर कुछ व्यावसायिक कार्यों को प्रतिबंधित करते हैं; हालाँकि यदि आप नियमों का पालन करते हैं तो अभी भी बहुत अवसर हैं!
फेसबुक आपको अपनी बातचीत में अधिक व्यस्त और इंटरैक्टिव होने के लिए टूल देने के बारे में है। आप 24 घंटे के बाद एक बार की सूचना भेज सकते हैं, लेकिन यह न भूलें कि यह ऑर्डर अपडेट या पुष्टिकरण जैसे संदेशों के लिए भी संभव है – जो आम तौर पर कम से कम एक दिन की समय सीमा के भीतर घटना की आवृत्ति के कारण फेसबुक से तत्काल प्रतिक्रिया को ट्रिगर नहीं करेगा। -तो अभी भी इस विंडो के बाहर डिलीवर किए जा सकते हैं यदि वे पर्याप्त रूप से प्रासंगिक हैं (जैसे जल्दी से प्रतिक्रिया देना)।
अन्य
DMing पर विचार करने के लिए कुछ स्थान हैं: Etsy, Reddit, Pinterest, Quora, Linkedin..
मुझे किसे निशाना बनाना चाहिए? मुझे किसे निशाना बनाना चाहिए?
आपके सर्वाधिक व्यस्त अनुयायी
यदि आप लोगों को “ठंडा” संदेश भेजते हैं, तो आपको प्रतिक्रिया मिलने की अधिक संभावना है। जैसे, उनकी पोस्ट को रीट्वीट करें और उन्हें बताएं कि आप सोशल मीडिया पर केवल स्पैमिंग करने या “अरे!” जैसे संदर्भ के बिना संदेश भेजने के बजाय उस व्यक्ति के साथ वास्तविक बातचीत करने में रुचि रखते हैं। सबसे अच्छा तरीका है पोस्ट पर टिप्पणी करना- इससे यह कम एकतरफा लगेगा क्योंकि यह दर्शाता है कि हर बातचीत में कितनी सावधानी बरती जाती है!
जिन लोगों से आप पहले ही इंटरैक्ट कर चुके हैं
जब आप किसी को ठंडा संदेश भेज रहे हों, तो उनके पोस्ट को कमेंट या रीट्वीट करना महत्वपूर्ण है, इससे पहले कि उन्हें पता चले कि संदेश किसी बॉट या मानव द्वारा भेजा गया था। यदि इस व्यक्ति को सोशल मीडिया पर बहुत सारी बातचीत मिलती है, तो आपके फॉलो-अप पर ध्यान दिया जाएगा कि एक से अधिक ऑफ कमेंट्स अन्य मामलों में होंगे जहां स्पैमी सामग्री बिना किसी अनुयायी के खातों से पोस्ट की जा सकती है।
लोग मदद मांग रहे हैं या शिकायत कर रहे हैं
यदि आपको कोई क्रोधित संदेश प्राप्त होता है, तो निजी तौर पर उसका उत्तर देने का प्रयास करें। अनुत्तरित होने पर क्रोध भड़क सकता है और समय बीतने के साथ-साथ और भी बदतर हो सकता है!
दूसरों के प्रति अपने संदेशों में असभ्य होने के लिए अपने अनुयायियों को और अधिक क्रोधित न करने या उनके साथ परेशानी में न पड़ने के लिए; “आई एम सॉरी” शब्दों का उपयोग करके जवाब देते समय विवेक का उपयोग करें, इसके बाद विवरण के साथ कि आगे क्या कदम उठाए जाएंगे ताकि बाद में कोई गलतफहमी न हो – यह विशेष रूप से ऐसे समय में लागू होता है जब असहमत पक्ष ऑनलाइन कठोर आलोचना का आदान-प्रदान करते हैं (ई -मेल) एक साथ आमने-सामने आने से पहले।
कुछ डीएम गलतियों से बचने के लिए क्या हैं? कुछ डीएम गलतियों से बचने के लिए क्या हैं?
स्पैम मे मत डालो। अपना शोध करें, जानें कि आपकी बात सुनने में किसे दिलचस्पी होगी और वे इसे कैसे सुनना चाहते हैं! संदेश भेजने वालों या आवृत्ति की सीमाओं का सम्मान करते हुए उनके समय के बारे में सोचें जिसके साथ संदेश भी आ सकते हैं- यह एक विशेषाधिकार है जो हमें दिया जाता है क्योंकि अन्य भी अपना साझा करते हैं – केवल ध्यान (या व्यवसाय) के लिए लाभ न लें। लेकिन जब भी संभव हो इन दिशानिर्देशों का पालन करें: यदि मूल्य दिया गया हो तो प्रचार करें।
प्रत्यक्ष संदेश विज्ञापन एक नए प्रकार का विपणन है जिसका उपयोग अन्य रणनीतियों के संयोजन में किया जा सकता है। जब विशिष्ट ऑडियंस को लक्षित करने की बात आती है तो यह अक्सर अधिक प्रभावी होता है, लेकिन सफलता दर हमेशा पारंपरिक प्रकार के विज्ञापन जितनी अधिक नहीं हो सकती है। यदि आप अपने व्यवसाय की बिक्री में सुधार करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो सीधे संदेश विज्ञापन के बारे में मत भूलना!
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