नकारात्मक विज्ञापन क्या है?

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यहां पर नकारात्मक विज्ञापन क्या है? की पूरी जानकारी दी गई है।

नकारात्मक विज्ञापन क्या है? – विज्ञापन 2022 दुनिया खराब विज्ञापनों से भरी है। नकारात्मक विज्ञापन क्या है

खराब मार्केटिंग अभियान संभावित ग्राहकों के लिए एक वास्तविक टर्न-ऑफ हो सकता है, और सबसे बुरी बात यह है कि ऐसा करने के लिए उन्हें इतना बुरा होने की भी आवश्यकता नहीं है! अक्सर यह एक छोटी सी बात होती है जो लोगों को आपके ब्रांड से दूर कर देती है। यदि आप सावधान नहीं हैं, तो इसका अर्थ संभावित बिक्री से हाथ धोना और/या एक विज्ञापनदाता के रूप में आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाना हो सकता है।

ऑनलाइन ऐसे बहुत से उदाहरण हैं जहां कंपनियों ने अपने विज्ञापन अभियानों में गलतियां की हैं – लेकिन वास्तव में इन विज्ञापनों को इतना भयानक क्या बनाता है? भविष्य में दूसरों की तरह गलतियाँ करने से बचने में आपकी मदद करने के लिए, हमने कुछ सामान्य चीज़ों की एक सूची तैयार की है जो विज्ञापनों को गलत बनाती हैं।

सकारात्मक बनाम नकारात्मक विज्ञापन

सकारात्मक विज्ञापन

सकारात्मक विज्ञापन एक शक्तिशाली उपकरण है जिसका उपयोग कंपनियां अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में अच्छे संदेश देने के लिए कर सकती हैं। वर्डस्ट्रीम के अनुसार, 45% विज्ञापनों में सकारात्मक संदेश होते हैं क्योंकि वे ग्राहकों में सहानुभूति पैदा करने में मदद करते हैं जिसके परिणामस्वरूप रूपांतरण की संभावना बढ़ जाती है; अंत में बिक्री बढ़ाने के साथ-साथ अधिक लीड आकर्षित करें!

नकारात्मक विज्ञापन

नकारात्मक विज्ञापन एक प्रकार का विपणन है जो कंपनियों को अपने उत्पादों और सेवाओं को एक प्रभावी प्रकाश में दिखाने में मदद करता है, जबकि प्रतियोगियों की कमजोरियों को भी उजागर करता है। यह संभावित ग्राहकों के सामने उन्हें अयोग्य घोषित करने के लिए ब्रांडों के बारे में नकारात्मक जानकारी फैलाकर किया जा सकता है जो मूल्यों या प्राथमिकताओं जैसे अन्य कारकों के आधार पर इन व्यवसायों पर भरोसा कर सकते हैं। इसलिए विज्ञापनदाताओं के लिए यह महत्वपूर्ण है कि इस तरह के अभियान को चलाते समय न केवल वर्तमान रुझानों को ध्यान में रखा जाए बल्कि यह भी सुनिश्चित किया जाए कि वे कम से कम आंशिक रूप से समान रुचियों वाले किसी व्यक्ति को लक्षित कर रहे हैं क्योंकि सभी जनसांख्यिकी अलग-अलग चीजें चाहते हैं यदि ऐसा अक्सर होता है!

नकारात्मक विज्ञापन के प्रभाव

नकारात्मक विज्ञापन कंपनियों के लिए प्रतियोगियों के बारे में इच्छित संदेश को संप्रेषित करने और इस बारे में चिंता पैदा करने के लिए एक लोकप्रिय रणनीति है कि क्या उन्हें इस विशेष ब्रांड के साथ खरीदारी जारी रखनी चाहिए। इस प्रकार के विज्ञापन के परिणामस्वरूप बिक्री की मात्रा कम हो सकती है, प्रतिष्ठा या विश्वास नकारात्मक रूप से प्रभावित हो सकता है (यह इस बात पर निर्भर करता है कि इसे कितनी अच्छी तरह से निष्पादित किया गया था), साथ ही उन ब्रांडों के प्रति ग्राहकों की वफादारी को कम कर सकता है जिनकी तुलना किसी अन्य कंपनी की ताकत के प्रतिकूल की जा रही है। अपने प्रतिद्वंद्वी की उत्पाद लाइन में कमजोरियों का वर्णन करके आप यह दिखाने में सक्षम हैं कि आपकी क्या अलग है ताकि उपभोक्ता एक दूसरे को चुनें – आखिरकार हम चाहते हैं कि लोग हमारा सामान खरीद लें!

सीधे शब्दों में कहें तो, कंपनियां अपने दर्शकों को आकर्षित करने के लिए विभिन्न दृष्टिकोण ढूंढ सकती हैं और उनमें से कुछ नकारात्मक विज्ञापन पसंद करती हैं। प्रतिद्वंद्वी की खामियों पर प्रकाश डालना एक ऐसा तरीका है जिसमें एक निश्चित ब्रांड अपने लिए बिक्री बढ़ाने के साथ-साथ ग्राहकों को किसी अन्य पर इस कंपनी को चुनने के दौरान अपने प्रतिद्वंद्वी की प्रतिष्ठा को कमजोर करने की उम्मीद करता है।

शीर्ष विफल मार्केटिंग अभियान शीर्ष विफल मार्केटिंग अभियान

शिक्षा विभाग – वर्तनी वास्तव में मायने रखती है

शिक्षा विभाग ने अपनी गलत स्पेलिंग से सोशल मीडिया पर तूफान खड़ा कर दिया है। शिक्षा कितनी महत्वपूर्ण है, इस पर प्रकाश डालने के प्रयास में, उन्होंने WEB Doe Boys के पक्ष में WE B Du Bois नाम की गलत वर्तनी कर दी क्योंकि ट्विटर उपयोगकर्ताओं ने बेरहमी से उन्हें इसके बारे में ऑनलाइन भुनाया!

मार्केटिंग सबक:

अपने काम को हमेशा संपादित करना महत्वपूर्ण है, और जब भी संभव हो, मार्केटिंग विज्ञापनों के लाइव होने से पहले उनके पास कुछ आंखें प्रूफरीडिंग करें। यह इस तरह की साधारण गलतियों से बच जाएगा!

अमेरिकी एयरलाइंस – प्रथम श्रेणी की निःशुल्क यात्रा

अमेरिकन एयरलाइंस कंपनी कठिन वित्तीय संकट में थी जब उन्होंने अपना एएयरपास पेश किया, जिसने $ 250K की फ्लैट दर के लिए असीमित प्रथम श्रेणी की उड़ानें पेश कीं। वे उम्मीद कर रहे थे कि जो लोग इन पासों को खरीदते हैं और उनका उपयोग करते हैं, उन्हें उच्च ब्याज दरों के दौरान लाखों जुटाने में मदद मिलेगी। आखिर हो क्या रहा है? 2007 तक कुछ धारक प्रत्येक उड़ान पर एए से 1000 या अधिक मुफ्त उपहार ले रहे हैं!

एएयरपास धारक भाग्यशाली हैं कि वे मुफ्त में एक विमान में सवार हो सकते हैं, लेकिन यह हमेशा उस तरह से नहीं रह सकता है। वफादारी कार्यक्रमों को बेहतर ढंग से सोचा जा सकता था और प्रोत्साहनों ने अनावश्यक रूप से लंबे समय से अलग-थलग ग्राहकों की पेशकश की, जो पहले से ही अमेरिकन एयरलाइंस के प्रशंसक थे, इससे पहले कि उनके चेहरे पर इस पराजय का विस्फोट हो गया!
लाभ निस्संदेह तब खो गया जब लोगों को केवल “एयरपास” होने से कई बोर्डिंग पास प्राप्त हुए। कंपनियों को इस बारे में गंभीरता से सोचना चाहिए कि वे उपहार के रूप में क्या पेशकश कर रहे हैं क्योंकि हवाई किराया जैसी महंगी चीज देने से जेब जल्दी बंद हो सकती है अगर हाथ में ब्रांड से कुछ और दिलचस्प या उपयोगी नहीं आ रहा है।

मार्केटिंग सबक:

पल में पकड़ा जाना और अल्पकालिक प्रोत्साहन प्रदान करना बहुत आसान है जो वास्तव में किसी और को नहीं बल्कि खुद को लाभान्वित करता है। हमारे ग्राहक उनकी खरीद से खुश होंगे, लेकिन हमारा क्या? हम उस चीज़ के लिए भुगतान करना छोड़ रहे हैं जिस पर हमें विश्वास नहीं है या जिसके साथ आगे बढ़ने की योजना है क्योंकि इस सौदे को करते समय एक प्रोत्साहन शामिल था – जिसका अर्थ है कि अब दोनों पक्ष हार गए हैं!

कोका-कोला – सूत्र बदलना

कोका-कोला अपने प्रतिद्वंद्वी पेप्सी के खिलाफ कोला युद्धों के दौरान परमाणु हो गया। जबकि उनके प्रतिद्वंद्वी 1975 में “पेप्सी चैलेंज” जैसे विज्ञापन अभियानों के साथ स्मार्ट थे, जिसने उन्हें पहली बार कोक पर बढ़त हासिल करने में मदद की क्योंकि वे उपभोक्ताओं के साथ-साथ अपने लिए एक विशेष स्वाद चुनने वालों के बीच अधिक मीठे और अधिक लोकप्रिय थे; हालांकि यह दिखाया गया था कि कोका कोला द्वारा किए गए स्वाद परीक्षणों के भीतर लोगों ने न्यूको को क्लासिकको केओ से बेहतर पसंद किया था-कंपनी ने शुरू में इस बदलाव से लड़ाई लड़ी जब तक कि अंततः शीर्ष पर बाहर नहीं आ गया जब सब कुछ खो गया (और पूरी तरह से एक और प्रकार जारी करना) किस कारण से कई लोगों का मानना ​​​​था कि यह बहुत भ्रमित करने वाला हो सकता है, यह देखते हुए कि हर किसी ने सोचा कि इन सूप वाले पेय का स्वाद वैसे भी कितना अलग है!

कोका-कोला वर्षों से अपने उत्पाद से आग से लड़ रही है। उदाहरण के लिए, जब कंपनी ने अपने नुस्खा से कोकीन निकाला तो वे बिना किसी बड़े नुकसान के दूर हो गए, लेकिन जैसे ही मैंने इसे स्वयं छुआ और देखा कि ये दो पदार्थ वास्तव में आपके मस्तिष्क बनाम हेरोइन पर प्रभाव के मामले में कितने समान हैं – ठीक है मेरे लिए वो काफी था!

मार्केटिंग सबक:

कोका-कोला इतिहास के सबसे सफल उत्पादों में से एक है, लेकिन इसके साथ खिलवाड़ करना भी एक खतरनाक चीज है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कोका कोला अपने मूल मूल्यों को बनाए रखने में सक्षम रहा है, साथ ही नए स्वाद भी जोड़े हैं जिन्हें लोग पहले से कहीं अधिक पसंद करते हैं और चाहते हैं!

पेप्सी – केंडल जेनर विज्ञापन आक्रोश

2017 में, पेप्सी ने टीवी स्टार और मॉडल केंडल जेनर की विशेषता वाला एक विज्ञापन जारी किया। विज्ञापन ने उन लोगों के गुस्से को भड़काया जिन्होंने महसूस किया कि यह अमेरिका में नस्लवाद या रंग के नागरिकों के प्रति पुलिस हिंसा जैसे महत्वपूर्ण विषयों को तुच्छ समझता है; हालांकि, कंपनी के प्रतिनिधियों ने अपने कार्यों का बचाव किया क्योंकि उनका इरादा “एकता” दिखाने के बजाय इन विज्ञापनों के माध्यम से “शांतिपूर्ण रूप से व्यक्त किए जाने वाले शांतिपूर्ण विरोध” का था।

मार्केटिंग सबक:

कंपनियों को अपने फायदे के लिए सामाजिक मुद्दों या राजनीति जैसे हॉट-बटन विषयों को भुनाने की कोशिश करने की बुरी आदत है। यह रणनीति उलटी पड़ सकती है क्योंकि कई विज्ञापन दर्शकों को पसंद नहीं आते हैं और इसके बजाय उन्हें भविष्य के अभियानों से दूर कर देते हैं, जिससे इन ब्रांडों के लिए इस बाजार स्थान में आगे बढ़ते हुए फिर से देखना मुश्किल हो जाता है।

एक wii के लिए अपना मूत पकड़ो – एक जनसंपर्क स्टंट गलत हो गया

2007 में, कैलिफोर्निया के एक रेडियो स्टेशन ने “होल्ड योर वी फॉर Wii कॉन्टेस्ट” का आयोजन किया। उन्होंने एक विजेता देने का वादा किया जो बिना पेशाब किए पानी पी सकता है अगर वे जीत गए तो एक निनटेंडो वाईआई कंसोल – कम से कम जब तक कि बहुत अधिक खराब न हो जाए और 28 वर्षीय जेनिफर स्ट्रेंज की पानी के नशे से मृत्यु हो गई (वह अंततः हार गई) . अचानक ऐसा लग रहा था कि सिर्फ एक और गलत तरीके से पीआर स्टंट करने से न केवल किसी की जान चली गई, बल्कि इसमें शामिल लोगों के लिए मुकदमे के नुकसान में भी लाखों खर्च हुए!

मार्केटिंग सबक:

सभी प्रेस गुड प्रेस नहीं हैं। प्रचार के लिए कुछ भी करने से पहले एक मिनट के लिए सोच लें, क्योंकि ऐसा करने से किसी और के जीवन या कल्याण को खतरा हो सकता है।

कोलगेट – फ्रोजन डिनर

जब कोई कंपनी जो टूथपेस्ट बनाने के लिए जानी जाती है, नए उत्पादों को पेश करने की कोशिश करती है और उनमें से एक फ्रोजन डिनर के साथ ऐसा करने में सफल होती है तो यह दर्शाता है कि वे पहले अपने मुख्य व्यवसाय में कितने प्रभावी थे। लोग हमेशा एक अपरंपरागत उत्पाद को पसंद नहीं करने जा रहे हैं, क्योंकि यह इस प्रकार की कंपनियों से लोगों की अपेक्षा से अलग है, जो कुछ व्यवसायों को दिवालिएपन में ले जा सकता है यदि यह जारी रहता है और साथ ही खराब ब्रांडिंग के अवसर जैसे कि कमजोर उपभोक्ता – क्योंकि हमेशा ऐसे लोग होंगे जो आप जहां भी जाते हैं परिवर्तन से इनकार करते हैं।

एक सहायक कंपनी में निवेश करना, या छोटी कंपनियों को खरीदना एक आसान उपाय होता – उपभोक्ता को एक और ब्रांड देना जिस पर वे ध्यान केंद्रित कर सकते थे। कोलगेट पहले से ही स्थापित लाइन के साथ अपने नए उत्पाद को आसानी से पंप कर सकता है, जबकि उपभोक्ताओं को केवल इस एक का उपयोग करने से उज्जवल मुस्कान का अनुभव होता है!

मार्केटिंग सबक:

यदि आप बाहर जाना चाहते हैं और नए क्षितिज तलाश रहे हैं, तो प्रत्येक उत्पाद के लिए अपनी ब्रांडिंग को मार्केटिंग से अलग करने पर विचार करें।

सोनी – सफेद बनाम काला पीएसपी विज्ञापन

मार्केटिंग एक ऐसा क्षेत्र है जो बोल्ड लोगों को पुरस्कृत कर सकता है, लेकिन जब आपके विज्ञापन रूपक मानवीय रूप लेते हैं और यह सोनी के 2006 के सफेद पीएसपी डिवाइस जैसे विज्ञापन अभियानों में उतना सफल नहीं होता है।

सोनी की गलत धारणा यह थी कि उन्होंने इस अभियान से नकारात्मक पीआर को कैसे संभाला। वे इसका बचाव करते दिख रहे थे और अलग-अलग बिंदुओं पर माफी मांगते थे, जिसने 2017 में फिर से एक दुर्भाग्यपूर्ण ट्वीट के साथ उन्हें अपने छेद में गहरा खोद दिया, जिसने कई लोगों के लिए प्रामाणिकता के विवाद को फिर से शुरू कर दिया, जिन्होंने उस समय से पहले विज्ञापन देखा था!

मार्केटिंग सबक:

याद रखें कि जब आप अपने मार्केटिंग अभियानों में कलात्मक होते हैं, तो अन्य लोग संदेश की अलग तरह से व्याख्या कर सकते हैं। और कभी-कभी यह व्याख्या सकारात्मक नहीं होती है! तो अभी के लिए इसे जानें: किसी भी चीज़ के बारे में नकारात्मक पीआर का सामना करने पर जल्दी से लेकिन समझदारी और विनम्रता के साथ प्रतिक्रिया दें – यहां तक ​​​​कि कुछ भी सरल जैसे कि इंस्टाग्राम पर किसी के कितने अनुयायी हैं या उनके नवीनतम व्यावसायिक विचार हैं।

नाइके – धावक पर बन्दूक की हत्या का आरोप “एक गोली” कहा जाता है

जब सेलिब्रिटी एंडोर्समेंट की बात आती है तो नाइक विवादों के लिए कोई अजनबी नहीं है। लेकिन इस बार, कंपनी उनकी दुर्घटना के लिए दोषी नहीं थी – अपराधी एक वीडियो गेम में निकला जो पहले ऑनलाइन हो गया था और दोनों कंपनियों की छवियों को अपने गेमप्ले डिज़ाइन विकल्पों के साथ खराब कर दिया था: नाइक ने सभी विश्वसनीयता खो दी क्योंकि उन्होंने किसी ऐसे व्यक्ति का समर्थन किया जिसने हमारा उल्लंघन किया आचार संहिता (पहले हिंसक खेल खेलकर)। -गेमर्स एसोसिएशन यह देखता है कि हमारे आस-पास क्या हो रहा है या लोग एक-दूसरे के प्रति कुछ खास तरीके क्यों अपनाते हैं, यह जाने बिना कि हम कितनी आसानी से चीजों को करने में धोखा खा सकते हैं।

मार्केटिंग सबक:

उपभोक्ताओं के दिमाग में आने का सबसे अच्छा तरीका उनके जीवन का हिस्सा बनना है। एक छोटे व्यवसाय को सार्वजनिक हस्तियों और प्रभावितों की आवश्यकता होती है, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे आपकी कंपनी की ओर से भरोसेमंदता को ध्यान में रखते हुए कार्य कर रहे हैं – आखिरकार जब खरीदारी करने या यह चुनने की बात आती है कि वे जीवन के लिए किससे खरीदेंगे, तो बहुत कुछ नहीं है बंद दरवाजों के पीछे से चीजें कहां से आती हैं, यह जाने बिना जोखिम लेने को तैयार लोग!

नकारात्मक विज्ञापन पर विभिन्न रूप नकारात्मक विज्ञापन पर विभिन्न रूप

  • नकारात्मक मुद्दे विज्ञापन विशिष्ट मुद्दों या सार्वजनिक नीति की मदों पर एक उम्मीदवार की स्थिति पर हमला करते हैं। ऐसे विज्ञापनों में किसी विरोधी के राजनीतिक रिकॉर्ड, वोटिंग इतिहास और आपराधिक पृष्ठभूमि के बारे में जानकारी हो सकती है ताकि उन्हें किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में बदनाम किया जा सके जो आपके वोट के लायक नहीं है क्योंकि वे आपके समान मूल्यों को साझा नहीं करते हैं-सच्चाई इस प्रकार है यदि हमला बहुत आश्वस्त हो सकता है!
  • नकारात्मक मुद्दा राज्य को स्पष्ट रूप से विज्ञापित करता है कि राजनेता क्या मानते हैं कि पिछले वोटों के आधार पर उनकी कमजोरियां हैं। इन विज्ञापनों में आप्रवास सुधार जैसे कुछ विषयों के प्रति उम्मीदवारों द्वारा उठाए गए किसी भी रुख का उल्लेख हो सकता है जिससे ऐसा प्रतीत हो सकता है कि ऐसा नहीं है।
  • नकारात्मक छवि विज्ञापन अभियान मुद्दों पर उम्मीदवार की स्थिति को संबोधित किए बिना नकारात्मक व्यक्तिगत विशेषताओं या लक्षणों को लक्षित करते हैं। इस तरह के विज्ञापनों में विरोधियों के चिकित्सा इतिहास, उनके यौन जीवन और परिवार के सदस्यों के बारे में जानकारी हो सकती है ताकि उन्हें प्रतिकूल रोशनी में चित्रित किया जा सके।

नकारात्मक विज्ञापन तब होता है जब कोई कंपनी अपने प्रतिस्पर्धियों के बारे में नकारात्मक संदेश फैलाती है ताकि लोग उनसे खरीद सकें। क्या आपने इस प्रकार के कोई विज्ञापन देखे हैं? क्या वे आपके व्यवसाय के लिए काम करते हैं? यदि नहीं, तो हम मदद कर सकते हैं। हमने पाया है कि सकारात्मक विपणन सबसे अच्छा काम करता है और अधिक बिक्री और कम ग्राहक सेवा लागत उत्पन्न करके आपको लंबे समय में पैसे बचाएगा।

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